Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Sextop2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
Sextop2 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến tài khoản đều đi qua mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ ghi nhận trạng thái xác minh giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử đăng nhập hoặc thu hồi quyền truy cập thiết bị bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Không có bên thứ ba nào truy cập dữ liệu này ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa trong vòng sáu tháng trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu tài khoản; xác minh OTP là bước bắt buộc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Mở cửa sổ chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu bằng tiếng Việt. Đội hỗ trợ xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đính kèm ảnh chụp màn hình tài khoản để rút ngắn thời gian xác minh.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' và điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp — không cần liên hệ thêm nếu yêu cầu đơn giản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái xác minh giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Mọi kết nối đều qua mã hóa SSL và không chia sẻ với bên ngoài.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi cung cấp thông tin.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa trong vòng sáu tháng. Trường hợp pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn, chúng tôi sẽ tuân thủ theo quy định hiện hành.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Thông tin chỉ được dùng để xử lý tài khoản, giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.