Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của Sextop2

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên Sextop2, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu ở đây.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnThanh toán qua ví nội địaHiệu lực theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
Sextop2 Điều khoản và điều kiện của Sextop2
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Thông tin tài khoản của bạn — bao gồm số điện thoại, phương thức thanh toán và lịch sử giao dịch — chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính khi cần. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp ID tài khoản.

Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại và phương thức thanh toán để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch — không dùng cho mục đích khác.

Cookie và phiên truy cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng sẽ bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản qua live chat hoặc email kèm ID tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ trong thời hạn quy định trước khi xóa.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận quy định áp dụng tại khu vực của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể theo từng trường hợp.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — gõ nội dung câu hỏi và đội hỗ trợ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề kèm ID tài khoản. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình.
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ trực tiếp qua số hotline hiển thị trong mục tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu trường hợp của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận mọi điều khoản hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email kèm ID tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ.

Có thể. Gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi giao dịch phát sinh, kèm mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi từng trường hợp.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, hoạt động bất thường hoặc vi phạm các điều khoản liên quan đến thanh toán và sử dụng dịch vụ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn. Bạn tự chịu trách nhiệm xác minh tình trạng hợp lệ trước khi đăng ký và sử dụng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.